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退換貨政策

陶器多為手工製作，會出現色差、針孔、釉面不均等情況，不屬於瑕疵退換貨的範圍，除非重大瑕疵接受換貨，出貨前會檢查再出貨。若有疑問請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，我們將會協助您進行退換貨。




退換貨須知


退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，否則恕不接受退貨。




退貨流程


請於收到商品七天內申請退換貨


＊申請後請於一天內將商品寄出


＊寄出後請主動告知並提供貨件追蹤單號


＊換貨只受理一次，還請包涵






寄回商品注意事項


・商品只接受以【宅配】寄回，運費需自付。


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